Что делать, если машину повредили во дворе. Инструкция

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если машину повредили во дворе. Инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Что нужно делать, если машину поцарапали

2. Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?

3. Что делать, если поцарапал чужую машину во дворе

4. Поцарапали машину, что говорит ОСАГО

5. При составлении необходимых документов и претензий

6. Кто отвечает за повреждение авто во дворе?

7. На стоянке поцарапали машину, что делать по КАСКО?

8. Действия водителя, если на стоянке поцарапали машину

9. На стоянке поцарапали машину дверью

10. Что делать, если известен виновник?

11. Общий принцип действия

Ситуацию, когда ребенок поцарапал машину, трактовать можно по-разному исходя из ситуации. Гарантировать что-то в таких случаях довольно сложно – требуется изучение конкретного факта. Иногда главное сосредоточиться на возмещении ущерба. Порой приходится бросать силы на защиту собственных прав и свободы. Вот усредненные ситуации, в которых действуют разные законы.

Что нужно делать, если машину поцарапали

Независимо от ситуации, сделайте несколько снимков на телефон. Зафиксируйте положение автомобиля, т.е. сделайте общие кадры. Крупным планом снимите повреждения.
Позвоните в полицию. Если произошла авария – обязательно вызовите сотрудников ГИБДД. Если вы нашли поцарапанную машину – пусть участковый зафиксирует факт повреждений.
Соберите доказательства – найдите свидетелей, поинтересуйтесь в магазинах по соседству записями камер наблюдения. Вам нужно как можно больше подтверждений того, что дети поцарапали машину.
Если неизвестно, кто конкретно поцарапал машину, то можно попробовать найти виновников самому – поспрашивать свидетелей, обойти квартиры. Или довериться сотрудникам полиции.
В случае если автомобиль застрахован по КАСКО, нужно обратиться к страховщикам – оповестить их о факте повреждений, подъехать на их станцию.
Если страховщики не хотят ремонтировать автомобиль в полном объеме или нужно предъявить претензии родителям хулиганов, сделайте независимую экспертизу ущерба автомобиля. Грамотный оценщик установит объективную сумму повреждений, которую можно требовать в качестве компенсации.

В первом случае (с ДТП) немалое значение имеет также то, скрылся виновник с места происшествия или нет. Если он дождался вас, признает свою вину и готов участвовать в разбирательстве и составлении протокола, это существенно облегчает задачу.

Кстати, в ряде случаев можно обойтись вообще без ГИБДД и просто составить извещение о ДТП (так называемый европротокол). Эта схема дтп на парковке самая простая и понятная, она допустима при соблюдении следующих условий:

Нет пострадавших (людей).
ДТП затронуло только два автомобиля.
У обоих владельцев оформлено ОСАГО.
Обстоятельства причинения вреда не вызывают разногласий у участников ДТП, либо такие разногласия есть, но тогда будущий ремонт автомобиля пострадавшей стороны не превысит 100 тысяч рублей.

Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?

Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).

Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.

Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.

Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.

Что делать, если поцарапал чужую машину во дворе

Если клиент сам во дворе поцарапал чужую машину, ему необходимо предоставить свои данные пострадавшему и дождаться вместе с ним сотрудников ГИБДД. В протоколе будет отражено, что клиент является виновником повреждений, нанесенных другому транспортному средству. Полис ОСАГО, который есть у каждого автовладельца, покроет этот ущерб.

Не стоит уезжать с места происшествия, так как полис обязательного страхования существует для подобных случаев, чтобы водитель мог выразить свою гражданскую ответственность. Царапина — это небольшое повреждение, и суммы покрытия ОСАГО будет достаточно для компенсации.

Если водителя поврежденной машины нет на месте, можно оставить ему записку, в которой указать свои данные и свою готовность возместить нанесенный ущерб. Также сообщить страховщику, чтобы они занялись урегулированием этого дела. В современных условиях парковки у жилых домов никто не может быть застрахован от того, что выйдет утром и обнаружит поцарапанную машину во дворе.

Поцарапали машину, что говорит ОСАГО

Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.

Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.

Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.

Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.

Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.

При составлении необходимых документов и претензий

в связи с порчей вашей машины вам могут помочь не только сделанные вами фотографии, но и видеозаписи. Проверьте, возможно, у кого-то из рядом стоящих автомобилей был включен видеорегистратор или же он установлен в зоне парковки. При этом надо иметь в виду, что показания далеко не всякого видеорегистратора принимаются к рассмотрению в этом случае. Например, для оформления Европротокола — а он применяется, если:

в аварии или инциденте участвовало 2 автомобиля;
нет пострадавших;
между водителями нет разногласий по поводу обстоятельств ситуации;
сумма ущерба не более 50 000 р. ;
участники имеют гражданскую страховку.

— в этих случаях будет учитываться лишь съемка с видеорегистратора, имеющего датчик GPS/ГЛОНАСС.

Кто отвечает за повреждение авто во дворе?

Кто будет отвечать за то, что Ваша машина повреждена, будет зависеть от того, каким образом был причинен вред Вашему автомобилю.

Если повреждение автомобилю причинены ударом другого автомобиля, открытием дверцы авто, то отвечать будет лицо, причинившее вред другой машине своей машиной.

В случае причинения вреда человеком, который, например, поцарапал машину инвентарем, когда проходил мимо, отвечать перед владельцем поврежденного авто будет естественно этот человек.

Когда повреждение машине причинены из-за действий ребенка, который, например, кинул камень в машину, отвечать за ребенка будут родители или организации, в которых находится ребенок, при условии, что ребенок не достиг 14 лет. Если ребенок достиг 14 лет, то за вред, который он причинил авто, несовершеннолетний, по общему правилу, будет отвечать самостоятельно.

Когда повреждения машине причинены не действиями человека, а, например, на машину упал снег с крыши дома, или упала ветка дерева, то в этом случае ответственность будут нести юрлица, а именно, за упавший снег будет отвечать управляющая компания, а за дерево, скорее всего, администрация. В подобных ситуациях нужно будет уточнять, кто обязан убирать снег или следить за деревьями. В отдельных случаях виновником является собственник здания.

Авария с велосипедом, автомобиль двигался

Если водитель ищет решение проблемы, когда ребенок поцарапал велосипедом машину, нужно учитывать несколько факторов.

Автомобиль двигался? Тогда нужно смотреть на положение транспортных средств. Правила дорожного движения регламентируют движение по двору в минимальном объеме. Обратите внимание – велосипед ПДД признается таким же транспортным средством, как и автомобиль. Поэтому не допускайте распространенную ошибку, не считайте велосипедиста участником движения с правами пешехода.

Приоритет движения зависит от его направления. Тот, кто выезжает из двора, обязан пропускать тех, кто движется по дороге. Разницы, налево или направо нужно повернуть, нет – фактически у выезжающего второстепенная дорога, придется ждать. Поэтому если вы двигались по дороге, а велосипедист вылетел из двора – то вины в аварии у вас нет.

Если нужно въехать во двор, то придется ждать всех – и тех, кто двигается по дороге, и тех, кто выезжает из двора. Ситуация, в которой автомобилист въезжает во двор и врезается в велосипедиста, которые из него выезжает, однозначно трактуется как нарушение ПДД и признается вина в ДТП.

Если речь идет не о выезде или въезде, то нужно руководствоваться правилами безопасности для водителей обоих транспортных средств и здравым смыслом. Если авария произошла в такой ситуации, то придется вызывать сотрудников ГИБДД и разбираться, кто же виноват. Гарантий никаких.

Авария с велосипедом, автомобиль припаркован

Машину поцарапали, когда она была припаркована? Велосипедист потерял управление и наехал на стоящий автомобиль? Скорее всего, его признают виноватым. Но нужно внимательно изучать схему движения – возможно, автомобилист оставил ТС в неположенном месте – соответственно, его признают нарушающим ПДД и выпишут штраф. Будет ли на причинившего ущерб накладываться долг за восстановление авто – решит суд.

Авария с пешеходом, автомобиль двигался

К сожалению, возникают ситуации, когда из-за шалостей детей автомобилисты испытывают серьезные проблемы. Например – машина двигается по двору на минимальной скорости, водитель внимательно оценивает обстановку. Внезапно перед ним оказываются дети. Водитель резко тормозит – машина немного поцарапана, у пешеходов есть повреждения.

В таком происшествии виноватым, скорее всего, признают водителя – в правилах четко указано, что автомобиль должен двигаться по двору с минимальной скоростью. Задел пешехода и нанес ущерб – значит, выбрал не ту скорость.

Пешеход ударил припаркованный автомобиль

Если же автомобиль стоял на дворовой дороге, владелец находился за рулем с включенным двигателем, а дети поцарапали машину, то, возможно, придется защищать свое доброе имя. По правилам ДТП признается та ситуация, в которой машина двигалась – т.е. если пешеход просто упал на стоящий транспорт, это не ДТП. Но если родители детей будут утверждать иное – придется доказывать свою правоту.

Решить конфликт можно без привлечения посторонних, если виновник царапины дождался и его устраивает сумма компенсации. При этом даже не обязательно составлять протокол. Также, с согласия виновной стороны и наличия действующего полиса ОСАГО у обоих водителей, можно обойтись без привлечения отряда ДПС и оформить ДТП самим.

В противном случае нужно:

Вызвать отряд ДПС.
Позвонить в страховую компанию (звонит всегда пострадавший), сообщить о факте повреждения, уточнить список документов, необходимых для оформления компенсации.
Сфотографировать или снять на видео все детали, относящиеся к ДТП: расположение транспортных средств на стоянке, царапины и т.д.
Записать данные виновника: регистрационный номер машины, контактные данные владельца.
С копией протокола обратиться в страховую компанию.

задела другая машина во время движения – вызываете ДПС;
умышленно нанесенные повреждения – вызываете участкового;
в любом случае сообщаете страховой компании;
поврежденный автомобиль до приезда сотрудников полиции должен оставаться на своем месте.

Правильные действия в результате царапины на машине, являются гарантией получения компенсации ремонтных затрат. Чтобы не попадать в подобные ситуации, нужно парковаться на платной стоянке, где предусмотрена ответственность за сохранность автомобиля, и не ставить свою машину слишком близко к другим.

Автоюрист. Имеет свой адвокатский кабинет, специализируется на вопросах, касающихся дорожно-транспортных происшествий, защищает клиентов в случае составления протоколов сотрудниками ГИБДД. Специалист в правилах поведения с сотрудником ДПС, нюансах составления протокола и неотъемлемых правах водителя.

Если поцарапали автомобиль на стоянке, следует осуществить ряд действий, которые помогут решить проблему как можно быстрее. В некоторых случаях это не только залог быстрого оформления аварии, но и спасения человеческой жизни. Конечно же, царапина на двери или крыле машины чаще всего не сопряжена с вредом здоровью, однако некоторые нюансы сторонам все же следует иметь в виду.

Если сложившаяся на стояночной территории ситуация не устраивает обе или одну сторону, то пострадавшему следует предпринять такие действия:

вызвать инспектора, сделать это можно по номеру 02 (020, 112 для мобильного);
сделать звонок в страховую компанию, сообщить о произошедшей аварии и поинтересоваться списком необходимых документов;
сделать детальные фотографии ТС, на которых будет детально просматриваться расположение машин на стоянке, имеющиеся царапины и прочие нюансы;
зафиксировать личные данные виновника аварии, в том числе – регистрационные данные его автомобиля;
по окончании разбирательства обратиться к представителю страховой компании, которому необходимо будет предоставить подробное описание повреждения и копию протокола.

Самый простой вариант решения конфликта – когда виновник не покинул место ДТП и готов понести материальную ответственность за совершенное. Если обе стороны имеют договор ОСАГО, то можно составить протокол самостоятельно, не прибегая к помощи ДПС.

На стоянке поцарапали машину, что делать по КАСКО?

Если клиент сам во дворе поцарапал чужую машину, ему необходимо предоставить свои данные пострадавшему и дождаться вместе с ним сотрудников ГИБДД. В протоколе будет отражено, что клиент является виновником повреждений, нанесенных другому транспортному средству. Полис ОСАГО, который есть у каждого автовладельца, покроет этот ущерб.

Если машина поцарапана, а виновник не заметил оплошности или скрылся со стоянки намеренно, то в первую очередь следует определить, насколько сильно пострадал автомобиль в результате такого воздействия, а также то, при каких обстоятельствах был нанесен вред ТС. Это могло быть дорожно-транспортное происшествие, а могли быть и иные виды воздействия. В первом случае необходимо вызвать ДПС, во втором – участкового.

Во время ожидания можно заняться сбором информации и попросить владельцев рядом стоящих автомобилей просмотреть записи видеорегистраторов, попробовать получить информацию с камер наблюдения на стоянке, около банка или магазина, расположенного неподалеку.

Всю полученную информацию необходимо передать инспектору ГИБДД или участковому. Виновникам же стоит помнить, что покинув место аварии, они должны будут ответить и за это правонарушение тоже.

Не менее печальным, чем предыдущие, является тот факт, что поцарапать авто могут и на платной стоянке. Начинающий или невнимательный водитель легко может задеть чей-то автомобиль. При наличии КАСКО проблем, как правило, не возникает. Главное – правильно оформить документы и сделать это своевременно.

Если договор добровольного страхования не заключен, то владелец машины, которой был причинен ущерб, может написать заявление на имя хозяина платной парковки. С большой вероятностью можно рассчитывать на данные камер видеонаблюдения, что поможет быстро найти виновника появления царапины на машине и решить конфликт.

ВАЖНО

Важно, что платный паркинг чаще всего не предполагает гарантию сохранности ТС, предоставляя владельцу всего лишь гарантированное место на стоянке. Эти условия прописаны в договоре. Если же в документе прописана ответственность за сохранность автомобиля, то можно попросить у руководства стоянки компенсацию за причиненный вред авто.

Единственная ситуация, когда стоит рассчитывать на возмещение по ОСАГО – это выплаты в адрес пострадавшего в ДТП. Как пример – авария с участием несовершеннолетнего велосипедиста и автомобиля, в которой виноват водитель машины.

Пытаться получить выплаты по ОСАГО в ситуации, когда ребенок поцарапал машину во дворе – бессмысленно. Это просто не признаю страховым случаем и будут правы – ОСАГО регламентируется законом, в котором таких ситуаций просто нет.

Если у вас есть полис КАСКО и припаркованную машину дети поцарапали во дворе – возможно, вы сможете получить компенсацию. Нужно внимательно изучить договор на покупку полиса, там перечислен перечень случаев, когда помогает добровольное страхование. Кроме того, нужно обязательно оповестить страховщиков – об этом чуть ниже.

Действия водителя, если на стоянке поцарапали машину

вызвать инспектора, сделать это можно по номеру 02 (020, 112 для мобильного);
сделать звонок в страховую компанию, сообщить о произошедшей аварии и поинтересоваться списком необходимых документов;
сделать детальные фотографии ТС, на которых будет детально просматриваться расположение машин на стоянке, имеющиеся царапины и прочие нюансы;
зафиксировать личные данные виновника аварии, в том числе – регистрационные данные его автомобиля;
по окончании разбирательства обратиться к представителю страховой компании, которому необходимо будет предоставить подробное описание повреждения и копию протокола.

На стоянке поцарапали машину дверью

Царапина на машине, полученная от неосторожно открытой двери, не приравнивается к ДТП, поскольку ни одно из транспортных средств не находилось в движении. Самое простое в такой ситуации – попробовать договориться с виновником. Если он отказывается возместить ущерб добровольно, то пострадавшая сторона должна сделать следующее:

вызвать участкового;
пригласить представителя страховой компании (при наличии полиса КАСКО);
записать контактные данные виновника происшествия;
зафиксировать с помощью фото- и видеосъемки все повреждения, причиненные автомобилю;
написать заявление в полицию с требованием возместить ущерб и установить личность виновного (если она не известна).

Дополнительная информация
Если в процессе разбирательств имели место такие факты, как оскорбление, психологическое давление, то можно также выдвинуть требования о возмещении морального вреда. Надо признать, что случаи удовлетворения подобных исков в нашей стране достаточно редки, однако некоторые факты все же есть.

Что делать, если известен виновник?

Наиболее часто царапины появляются по вине других автомобилистов, которые хотят рядом припарковать свои автомобили. Сосед поцарапал машину во дворе, что делать? Если известен виновник, а также при условии, что он не покинул место ДТП, учитываются нюансы:

сотрудники ГИБДД теперь не занимаются такими мелкими происшествиями;
оба автовладельца должны позвонить в автоинспекцию, чтобы сообщить о возникшем ДТП;
делаются детальные фотографии всех имеющихся повреждений автомобилей, а также желательно сфотографировать или снять на видеокамеру место происшествия;
далее заполняется специальная форма, представленная извещением о ДТП, причем указываются только достоверные данные, проверяемые каждым водителем;
в подобный документ вносятся разные сведения, включающие точный адрес ДТП, дату возникновения аварии, а также указывается, какое количество машин было повреждено виновником;
извещение с фотографиями привозится в отделение ГИБДД, где далее оформляются на месте другие документы;
в отделении проводится освидетельствование, призванное выявить, не находится ли виновник ДТП в состоянии опьянения;
в последней графе извещения должна стоять отметка о том, что потерпевшему был нанесен материальный вред;
потерпевший получает документы, на основании которых может получить возмещение в страховой компании, а виновник оплачивает штраф.

Если поцарапал чужую машину во дворе, что делать? Виновники не должны покидать место происшествия, так как иначе они могут привлекаться сотрудниками ГИБДД по факту возникновения административного правонарушения, поэтому им не только придется уплачивать штраф и покрывать нанесенный ущерб, но они могут лишиться прав.

Общий принцип действия

Самое главное, что требуется от водителя в подобной ситуации, – вызвать представителей ГИБДД и засвидетельствовать, что автомобиль повреждён, поэтому, если машину поцарапали, не стоит долго решать, кого вызвать для освидетельствования происшествия. Автовладелец должен зафиксировать на фото результаты повреждений. Иногда возможно заполнение европротокола – бланка специальной формы, не требующего присутствия представителей ГИБДД:

если произошло ДТП с участием двух автомобилей;
при отсутствии пострадавших;
между участниками происшествия достигнута добровольная договорённость;
сумма ущерба не превышает пятидесяти тысяч рублей;
обе стороны оформили автостраховку.

Оформив подобный документ, участникам аварии необходимо в пятидневный срок явиться в представительство автостраховщика, чтобы оформить необходимые бумаги на возмещение ущерба.

Подобное повреждение машины нередко возникает, когда водитель другого авто, паркуясь на соседнее место, неосторожно открывает двери и задевает вашу автомашину уже открытой дверью.

Если, оставив машину на стоянке, водитель обнаружил следы повреждений, необходимо учитывать, что согласно положениям Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса, администрация стоянки несёт ответственность за сохранность запаркованной техники.

Перед заключением договора представитель парковки должен ознакомить клиента с правилами поведения на стоянке, предоставить данные об организации, сообщить, сколько стоят услуги, выдать необходимую документацию. После того, как автомобиль оставлен на стоянке, владельцу должны выдать документальное подтверждение его приёма, с указанием регистрационного номерного знака авто.