Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как внушить человеку желание работать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Здоровая конкуренция подскажет вам, как заставить сотрудника работать лучше. Многие могут подумать, что создание социалистического соревнования – это детский сад, который не заслуживает внимания, но публичное признание чьих-то заслуг может подействовать лучше, чем денежное вознаграждение. Борьба за статус лучшего и эффективного сотрудника всегда приносит свои плоды. Следует отметить, что во время организации такой конкуренции нужно избегать глупостей. Никто не говорит, что обязательно создавать специальную доску почета, кубок победителя или орден. Правильным решением будет проведение ежемесячного собрания и небольшого празднования в честь лучшего работника. Вы наверняка знаете, что многие торговые сети всегда уделяют достаточно внимания своим самым эффективным подчиненным.
Когда работа сделана, ее нужно принимать. И это, опять же, одна из ваших функций, как руководителя: убедиться, что результат задачи соответствует ожиданиям.
Выделяют 5 основных типов контроля:
-
Итоговый — самый простой вариант, просто смотрим, что получилось, сравниваем с тем, что хотели
-
Предварительный — это проверка результата до того, как задача выполнена полностью
-
Поэтапный — итерационный контроль, когда задача разбивается на этапы, готовность которых можно оценить
-
Периодический — тоже итерационный подход, но выбирается некоторый период, когда результат будет проверяться, и там может не быть чего‑то готового
-
Выборочный — совершенно рандомные точки, иногда неожиданные для исполнителя и даже проверяющего
Когда сотрудник стал хуже работать, первое, что всегда приходит в голову многим начальникам – это наказать его и сделать условия труда жесткими, как в концлагерях. Повышенный тон и неуважение в сторону коллеги – это самый привычный метод ускорения его деятельности и эффективности. Да, это может работать некоторое время, но конечным итогом станет демотивация подчиненного и негатив к руководству. Человек, который пострадал от жестоких методов, скорее всего, просто уволится.
Елена Виль-Вильямс, бизнес-тренер Школы бизнеса «Синергия» рекомендует бизнесменам делать замечания правильно. В первую очередь, обсуждать ошибки и неудачи подчиненного следует только наедине. Во вторую очередь, не нужно вешать на сотрудников ярлыки и регулярно напоминать рабочему о его плохой репутации. Также, ни в коем случае не следует начинать разговор с неадекватных криков. Первым делом необходимо спросить: «В чем проблемы, и как ты собираешься её решить?». Именно такие советы не затронут подчиненного за живое и помогут понять, как заставить сотрудника работать нормально.
Как применять «Семь парадигм регулярного менеджмента»
Прежде чем познакомиться с принципами, изучите небольшую памятку, которая поможет не наломать дров, применяя их на практике:
- Принципы должны соблюдать все звенья системы управления, а не только специалисты и рядовые сотрудники. В идеале — и все контрагенты вашей компании: клиенты, партнёры, подрядчики и т.д.
- Принципы распространяются не только на иерархические должности, но и на роли. Постановщик задачи играет роль «Руководителя», исполнитель — «Подчинённого» в рамках данной задачи. Например
: секретарь ставит задачу генеральному директору: “Согласовать счёт на услуги бухгалтерии”. Значит, руководитель здесь должен проанализировать задачу на достаточность условий (руководствоваться Принципом №1 — о нём ниже)
. - Оговорка ко всем принципам: применять за исключением случаев, когда предоставлены полномочия, исключающие применения того или иного принципа в конкретной задаче, функции, процессе. Например
, в рамках процесса “Подбор сотрудников”, у HR-директора могут быть полномочия самостоятельно принимать решения в случаях, когда правило или регламент отсутствует. - Принципы используются в рамках повседневной работы, но не в чрезвычайных ситуациях (если вы вдруг обнаружили такую ситуацию — примените безотлагательные меры и сообщите руководителю).
- Фиксирование всех задач и их параметров в единой системе значительно упростит применение принципов регулярного менеджмента на практике и позволит отделить факты от мнений о фактах в спорных ситуациях.
- При нарушении принципов регулярного менеджмента, необходимо разбираться в обстоятельствах случившегося. Их причиной может быть не только низкая исполнительская дисциплина или ошибка, но и противоречивые указания руководителя, внутренние регламенты, отсутствие необходимых знаний, компетенций и опыта у исполнителя.
Развивайте в сотрудниках чувство собственника
Давайте мысленно вернемся лет на 100 назад. В начале становления советской власти совершенно не стоял вопрос о том, как заставить людей работать. Все жили с мыслью о том, что они — хозяева своей страны, соответственно, и своего предприятия. Люди без всяких премий и поощрений перевыполняли план, вносили десятки рациональных предложений, работали без отпусков и выходных. Позже такой подход был заклеймен и высмеян, но не всеми. Например, мудрые японцы извлекли из него пользу. Нет, они не передали частные предприятия в собственность работников, но они внедрили в их сознание мысль, что это ИХ предприятие, ИХ организация. Сейчас каждый японец гордится своей компанией и стремится принести ей максимально возможную пользу.
Очень полезно и нашим руководителям добиться такого же отношения к своему концерну, предприятию, отделу у всех сотрудников. Как это сделать? Привлечь их к управлению процессом производства. То есть каждый из них останется инженером, токарем, уборщицей и так далее, но каждый будет осознавать, что именно от его труда зависит процветание всего дела. А ведь успешная компания – это стабильность для самих же работников, их высокие зарплаты, всевозможные бонусы и другие привилегии.
Метод награждения за перевыполнение норм не может быть использован на всех предприятиях. Например, какие нормы могут быть в школе или в больнице? Как заставить подчиненных работать на таких предприятиях? На практике показывает эффективность присвоение категорий. Чтобы получить более высокую, сотрудник должен выполнить ряд условий, оговоренных в «Классификационных требованиях». Но вы, будучи начальником, можете установить дополнительные критерии, которые следует довести до сведения каждого сотрудника. Например, повышение оклада всем работникам отделения на 20 % за отсутствие жалоб со стороны пациентов и их родственников. Чтобы этот показатель был правдивым, необходимо создать специальный сайт, где люди смогут писать анонимно. Полезно, если ваши сотрудники тоже примут участие в обсуждении вопроса о том, за что им увеличивать зарплату. Тогда они будут это воспринимать как изъявление их собственной воли. Критерий, приведенный в нашем примере, будет стимулировать сотрудников отделения не только самим трудиться хорошо, но и требовать того же от товарищей.
Показывайте личный пример
Личный пример — это один из самых действенных способов воздействовать на подчиненных. Он работает безотказно. Особенно он эффективен, если вам приходится заставлять работать в выходные. Право на отдых записано в Конституции. Оно святое, его нельзя нарушать. Но на каждом производстве случаются авралы и непредвиденные обстоятельства, когда от правил нужно отступить.
Если у вас возникла подобная ситуация, вы можете пообещать сотрудникам двойную или тройную оплату за работу в выходной, можете дать им несколько отгулов, а можете просто сами выйти на работу в этот день и (образно говоря) встать у станка. Если ваш коллектив небольшой, завершающим аккордом работы в выходной может стать совместное чаепитие. Оно не только нейтрализует недовольство некоторых сотрудников, но и послужит сплочению коллектива, их пониманию, что вы все – одна команда единомышленников.
Как это соотнести с офисом? По сути, данная стратегия предполагает ябедничество. То есть вы просто идете к начальнику и сообщаете, что Вася – лентяй, что вам надоело все за него делать. Ну или жалуетесь другим коллегам, что этот токсичный сотрудник своим тунеядством отравляет вам жизнь.
С одной стороны, молчать о происходящем действительно не стоит, иначе вам совсем сядут на голову. С другой стороны, вы можете заработать репутацию ябедника. Вполне возможно, что некоторые коллеги станут на сторону лентяя просто из личных предпочтений (якобы, он веселый, отзывчивый, с ним интересно поболтать и т. д.). Либо лентяй может состоять в очень доверительных отношениях с боссом, а к вам будут относиться предвзято. Или вовсе не поверят вам, а поверят ему, когда он скажет, что сам справляется с работой.
Муж не работает: что делать жене?
Советы, как заставить мужа работать и зарабатывать, основываются на том, чтобы страдал от своего поведения он сам, а не семья. Жене стоит отделить свой бюджет и отнести туда все свои доходы. Отделить также стоит содержимое холодильника и прочие бытовые мелочи. Да, в семейном быту это странно, — но в этом и смысл! Мужчина должен реально заметить, сколько всего и на какие суммы покупает в дом его жена, и насколько неудобно делить эти покупки.
Отличное решение – уехать недельки на три и оставить его с пустым холодильником и неоплаченной коммуналкой.
Еще один щепетильный момент – бытовые дела. Если супруг не занят заработком, то вполне логично большинство задач по дому перепоручить ему.
Бывает, что от быта и времяпровождения с детьми мужчины резко начинают хотеть сбежать хоть на какую-нибудь работу!
А как же насчет «пряников», то есть положительной мотивации? «Красивая и Успешная» не поддерживает мифы о том, что мужчину мотивирует работать исключительно неработающая, притом капризная и требующая шуб и бриллиантов женщина. Ваши ожидания никого не должны мотивировать, даже если вы ждете попросту продуктов в холодильнике и оплаченной коммуналки. Можно предложить мужу какую-то найденную вами вакансию, можно живописать приятные для него варианты траты предстоящей зарплаты – но не акцентировать на ваших желаниях. Адекватный мужчина и сам не вычеркнет супругу из своих финансовых планов, а неадекватный… впрочем, что с него взять.
Истинные и мнимые бездельники
К безработным, испытывающим трудности при поиске работы, в первую очередь можно отнести тех, кто испытывает на себе дискриминацию. К ним относятся:
- женщины, недавно вышедшие замуж и не имеющие детей;
- женщины, имеющие детей дошкольного возраста;
- матери-одиночки;
- разведенные женщины с двумя и более детьми;
- люди предпенсионного возраста;
- выпускники вузов, в первый раз поступающие на работу по специальности;
- молодые специалисты без опыта работы.
Кроме перечисленных категорий долгое время искать работу могут:
- люди, в течение нескольких лет занимавшиеся уходом за детьми или больным родственником;
- жены и мужья обеспеченных супругов, чей доход позволял им ранее заниматься исключительно домашними делами;
- бывшие предприниматели;
- никогда не работавшие прежде и вышедшие на рынок труда лишь к 30 годам, а также решившие в этом и более позднем возрасте сменить профессию и начать карьеру с нуля;
- фрилансеры, долгое время работавшие неофициально.
Этим людям нужна поддержка близких людей, государства, а в некоторых случаях и психологов, так как длительный поиск работы приводит к тому, что вера в собственные силы подрывается. Американские исследователи установили, что человек, находящийся в подобном состоянии год и более, может прекратить все попытки, потеряв надежду на успешный результат, и тем самым стать нахлебником для своей семьи и государства.
Истинные же тунеядцы по своему поведению кардинально отличаются от тех, кому действительно непросто отыскать работу. Среди них можно выделить четыре наиболее часто встречающихся типа:
- «джентльмены удачи»,
- «философы»,
- «хикикомори»,
- «инфантилы».
- Первая группа характеризуется стремлением быстро разбогатеть. В отличие от людей с деловой хваткой, тунеядец только делает вид, что он хочет и старается что-то сделать. На организацию собственного дела уходят месяцы, а то и годы. Будущий бизнесмен бесконечно сидит в Интернете, читая чужие истории успеха, и при этом не может хотя бы зарегистрировать юридическое лицо. Если же «джентльмен удачи» все-таки организует свое дело, оно у него обычно не идет, а деньги на поддержание деятельности фирмы изымаются из семьи. К этому же типу можно отнести людей, желающих прославиться, однако вместо того, чтобы прилагать усилия к достижению цели, они мечтают и жалуются на злую судьбу. Такой писатель, якобы мечтающий о Пулитцеровской премии, будет бесконечно рассказывать благодарным слушателям о том, какую гениальную книгу он пишет, хотя на самом деле даже не начал собирать для нее материал.
Елене довелось влюбиться в подобного «джентельмена удачи»: «Едва мы с Пашей съехались, он ушел с работы. Говорил, что руководство его постоянно подставляет, а он не хочет сидеть ни за что. Я понимающе кивала и надеялась, что он найдет работу получше. Съездив на пару-тройку собеседований, он уверил меня, что везде одно и то же, поэтому надо начинать свое дело. Часть денег у него была накоплена, часть он собирался одолжить у друга. Но оказалось, что у этого друга больная мать и деньги нужны на операцию, тогда Паша решил ждать, когда все наладится. Правда, убирался в квартире, готовил, помогал ухаживать за дачным участком. Мое терпение лопнуло через два года, когда я поняла, что мне 36 лет, я хочу ребенка, а как его рожать и уходить в декретный отпуск, когда нужно кормить еще и папу-лентяя?»
В отличие от людей с деловой хваткой, тунеядец только делает вид, что он хочет и старается что-то сделать.
- «Философы» — это лентяи по мировоззрению. Они не хотят тратить лучшие годы на работу, вместо того чтобы путешествовать, заниматься духовным развитием или просто получать удовольствие от жизни. Некоторые даже считают деньги злом, а работу за оплату — грехом. Они могут изредка подрабатывать, но, как правило, сидят на шее родственников. Или устраиваются поработать несколько месяцев, а затем встают на биржу труда и получают пособие по безработице. Ради того чтобы не работать, такой типаж готов практически на любые жертвы. В развитых странах, где на выплачиваемое пособие можно сносно существовать годами, встречаются совершенно невообразимые образчики. Так, например, в марте 2012 года в Австрии 56-летний хронический безработный Ганс Урл после того, как медкомиссия трудовой инспекции признала его годным к труду, желая и дальше жить на пособие, отпилил себе ногу выше лодыжки автоматической пилой и бросил ее в духовку, чтобы врачи не пришили обратно.
- «Хикикомори, или хикки» — сравнительно недавнее явление, получившее значительное распространение в Японии. Хикки — это взрослые дети, отказывающиеся покидать родительский дом, изолирующие себя от общества и семьи в отдельной комнате на протяжении более шести месяцев, не имеющие какой-либо работы и живущие на иждивении родственников. Хикки обычно некоммуникабельные, робкие и стеснительные. Социальная изоляция в конечном итоге приводит к тому, что молодой человек погружается в виртуальный мир (интернет-пространство, компьютерные игры, книги и т.д.), который становится зависимостью и смыслом жизни. В 2002 году только в Японии таких молодых людей, по разным оценкам, насчитывалось от 650 000 до 850 000 человек.
Про это явление даже был снят фильм:
Марина столкнулось с таким типом в кругу своей семьи: «Мой двоюродный брат — настоящий хикки. В детстве из-за частой смены школ Леша погрузился в мир компьютерных игр, а после развода родителей полностью замкнулся в себе. Мы пытались его вытащить из скорлупы, звали на вечеринки и поездки, но Леше ничего не надо. Друзей у него нет, с учебой были постоянные проблемы. После получения диплома — никакой инициативы в поиске работы. Сидел и говорил, что однокурсник обещал устроить его к себе. Прошло полгода — никаких телодвижений. Я его устроила на работу, но он отработал 2 недели и сказал, что мало платят. Отправила к еще одному знакомому на собеседование. Звонят ему и приглашают на работу, а Леша отвечает, что подумает. О чем можно думать, если ты в жизни отработал без году неделю?! В общем, уговорили его, 3 недели уже работает, говорит, что скучно бумажки перебирать. Чувствую, все равно надолго брата не хватит».
Чем дольше человек не работает, тем сложнее ему будет устроиться на работу в дальнейшем и тем больше времени он потратит на ее поиски.
- «Инфантилы» — неприспособленные к самостоятельной жизни взрослые дети. Как правило, это избалованные «маменькины сынки», которые не умеют и не хотят что-либо делать даже для себя. Могут существовать за счет родителей или супруга годами. Иногда такой вид тунеядства сопровождается различными зависимостями. Также в качестве стимулирующих факторов подобного поведения эксперты называют:
- наличие значительных сложностей устройства на работу,
- высокий уровень благосостояния родителей,
- мягкость родителей (в основном это касается одиноких или разведенных матерей), которые не могут заставить своих взрослых детей работать.
Валентина приводит в пример своего свекра: «Мне безумно жаль видеть, как свекровь надрывается на двух работах, чтобы содержать 53-летнего здорового мужчину. Он уже лет 15 не работает, даже на цветы жене у нее же деньги выпрашивает. А весь корень зла в детстве — он был единственным ребенком. Так что все было для него — мать даже „царем“ его называла. Вот и вырос из царя тунеядец».
Кто умеет, тот и работает
Так же происходит и в отношении добычи денег в семье. Развиваясь в социуме, женщина все больше и больше способна работать и обеспечивать себя и своего мужа. В своем стремительном развитии она уже обгоняет мужчину, но исторически она привыкла получать все-таки от мужа.
В своем стремлении и способности самой работать и зарабатывать она требует того же и от мужа. А он не всегда может ее догнать, ведь изначально она выбрала более слабого.
Иногда бывает, что в современной жизни мужчина теряет реализацию. Конечно, любящая жена поддержит мужа. Ведь она все может сама! И вот тут ее зрительное сострадание может сослужить ей плохую службу. Она его жалеет, выражает понимание, что такой замечательный специалист не может найти соответствующую его уровню работу. И продолжает тянуть на себе необходимость обеспечить семью. А у мужа возникает лень: «Дорогая, ты ведь можешь все сама».
В какой-то момент она начинает вопить: «Ты же раньше не сидел у меня на шее!» И она снова не знает, как заставить мужа работать.
Вы дали распоряжение: «Петя, тебе нужно покрасить забор. Как ты думаешь, сколько на это уйдёт времени?». Он называет количество часов, которое, по его мнению, займёт эта задача. Тогда устанавливаете дедлайн (среда, шесть часов вечера) и спрашиваете, реально ли это для подчинённого. Он соглашается.
И дальше нормальная жизнь обычного руководителя: к назначенному сроку забор не покрашен. Конечно, обладая достаточным опытом, вы это предвидите, и у вас ещё будет запас времени. И в этот момент, обращаясь к подчинённому, не нужно злиться или грубить, просто спокойно спросите, что произошло, что помешало ему выполнить задачу.
Конечно, он найдёт кучу оправданий. Внимательно выслушайте и обязательно скажите, что рассчитываете на сотрудника, ведь его задача влияет на общий план работы всей компании. Также потребуйте от него самостоятельного решения: пускай самостоятельно назовёт точный дедлайн выполнения этой задачи.
Почему у мужа нет желания трудиться
Как заставить мужчину работать и зарабатывать? Необходимо найти истоки его нежелания ежедневно ходить на рабочее место, строить карьеру, получать приличную зарплату или искать подработку. Причины могут быть как объективными, так и субъективными. Почему мужчина не работает чаще всего:
- испытывает трудности с поиском нового места работы из-за дефицита рабочих мест;
- ждет, пока появится вакансия в компании, где он мечтает работать;
- супруг – патологический лентяй, привыкший жить за счет сначала родителей, а затем жены;
- хочет реализоваться в творческой профессии, но не находит единомышленников.
- из-за прошлого негативного опыта потерял веру в себя и боится повторения;
- нет предложений по специальности.
Уходите от него, если он совсем не работает
Если он и не заходит на сайты поиска работы, отвергает вакансию за вакансией, ругает несправедливый мир и не принимает никакой помощи в трудоустройстве – жить с этим человеком не стоит. Он будет паразитировать на вас, лишь изредка находя подработки, чтобы делать вид, что пытался работать.
Если он при этом пьет, одалживает деньги у всех вокруг и не возвращает, продает вещи из дому и т.д. – то проблема не в простой лени и безответственности. Человеку, возможно, поможет нарколог, психолог или психиатр. Но вытягивать его из социальной трясины и притом не допускать, чтобы он «выжирал» ваши ресурсы, затягивая в ту же трясину вас, почти невозможно. Это долгий путь, который вы не обязаны проходить, каким бы ваш муж ни был хорошим раньше – потому что спасение алкоголиков и психически нездоровых людей неизбежно очень вредит «спасателям».
Отдых – главное звено для продуктивного труда
Для пополнения сил необходимо полноценно отдыхать. Человек – не робот и не сможет трудиться с утра до вечера. Во избежание стресса периодически отвлекайтесь от рабочих обязанностей. Организму необходимо время для восстановления. Поэтому, если вы не знаете, как быстро заставить работать свой организм, начните с полноценного, качественного отдыха.
Улучшите свой сон. Здоровый отдых в ночное время обеспечит вам хорошую работоспособность днем. Занимаясь спортом, выполняя физические упражнения, осуществляя ежедневные прогулки, вы забудете о бессоннице. Благодаря здоровому сну вы будете бодры и ощутите хорошее самочувствие. Уставший человек не может полноценно работать. Не пренебрегайте сном, и заряд позитивной энергии будет с вами постоянно.
Также можно отдохнуть днем – не зря дети в садике спят в обед. Поспите пару часов для улучшения мозговой деятельности. Психологи уверяют, что после дневного отдыха человек чувствует себя менее усталым, появляется настроение, улучшается самочувствие.