Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключили электричество за неуплату: порядок отключения и подключения обратно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласно российскому законодательству, прекращать подачу электричества разрешается при накоплении задолженности за два и больше месяцев. Но до того, как отключить электроэнергию, работники коммунальных служб должны заранее (не менее чем за 20 дней) предупредить владельца жилища о такой мере. Если за предоставленный срок пользователь не оплачивает весь долг, он получает аналогичное извещение, которое выдается под расписку. После этого у неплательщика есть еще три дня на долговое погашение.
С 1 января 2021 года перестал действовать мораторий на отключение электроэнергии и начисление пени за просрочку платежей. Напомним, что введенные годом ранее послабления были связаны с пандемией. Это вовсе не означает, что все долги в 2020 году прощали, но и без света неплательщики остаться не рисковали.
Теперь условия возвращаются к первоначальным, а это значит, что:
- За несвоевременную оплату будут начисляться пени.
- В случае длительной задержки платежей подачу электроэнергии могут приостановить или прекратить.
- Для того чтобы свет вернулся, придется заплатить определенную сумму, да и произойдет это не сразу, а только в течение двух дней.
Что считается задолженностью?
В законодательстве есть понятие «неполная оплата услуги». О ней говорят тогда, когда потребитель имеет задолженность размером в плату за два месяца (среднемесячная плата рассчитывается из норматива потребления, установленные счетчики на нее не влияют).
Если потребитель оплачивает предоставляемые услуги (имеются в виду все услуги: например, в одной квитанции может быть счет за тепло и электроэнергию) частично, то полученная сумма распределяется по всем категориям услуг пропорционально стоимости каждой. Неоплаченная часть засчитывается как долг.
После того как сумма долга превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг может применять определенные «санкции», в том числе ограничивать поставку электроэнергии.
Порядок отключения света в случае наличия задолженности
Управляющая компания вправе прервать подачу электроэнергии лишь в установленной последовательности:
- При появлении задолженности в размере двухмесячного платежа за электричество неплательщику отправляется предупреждение.
- Должнику предоставляется 20 дней на погашение долга в полной мере.
- Если этого не произошло, то по истечении вышеуказанного срока неплательщик должен получить правильно оформленное повторное уведомление.
- Через три дня после получения второго извещения, в случае непогашении задолженности, поставку электричества могут прекратить.
Что нельзя делать при отсутствии света
Если в квартире или частном доме отключили электричество, запрещено:
- Самовольно подключаться к сети. Это не только противозаконно, но еще и очень опасно. Без соответствующих знаний и навыков можно получить смертельный удар током. Факт самостоятельного присоединения сразу же обнаружат: собственнику грозит штраф от 10 до 15 тысяч рублей за первое правонарушение, от 15 до 30 тысяч – за повторное (Статья 7.19. «Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа»). В некоторых случаях даже предусмотрена уголовная ответственность (например, если совершено хищение электроэнергии в больших объемах).
- Срывать пломбу. При отключении света электросчетчик пломбируют. Если должник снимет пломбу, ему могут насчитать потребление электроэнергии по нормативу. Также за данное правонарушение предусмотрен штраф в размере от 100 до 300 рублей (Статья 19.2. КоАП РФ «Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы)»).
Вопрос:
У меня есть задолженность по оплате электроэнергии, и вчера без решения суда отключили свет. Законно ли это? Может ли энергосбытовая компания сама принимать такие решения?
Если Вы заключали прямой договор на поставку электроэнергии, то есть напрямую с энергоснабжающей организацией, то да, она вправе по своей инициативе прекращать энергоснабжение должникам. Решение суда при прекращении электроснабжения не требуется. Другое дело, имеются ли на это правовые основания. К ним относятся: соблюдение минимального размера задолженности, надлежащее уведомление потребителя за 20 дней до отключения и составление акта опломбировки счётчика. Только после выполнения перечисленных мероприятий энергосбыт или управляющая компания отключает свет.
Вопрос:
За какую неуплату отключают свет?
Сумма задолженности должна быть не менее 2 размеров оплаты за электроэнергию, рассчитанных по нормативу. Установлен у потребителя прибор учёта (счётчик) или нет — не имеет значения.
Отключают ли электричество за неуплату
Постановление правительства четко регулирует отношение между индивидуальным потребителем электроэнергии и предоставляющей ее организацией.
В нем подробно прописаны ситуации, когда пользователь может быть ограничен в предоставлении электроэнергии или же полностью отключен от энергосети. Законные причины отключить свет в квартире потребителя таковы:
- решение суда о разрыве договора предоставления электроэнергии;
- отсутствие соответствующего договора между поставщиком электроэнергии и потребителем;
- окончание срока договора;
- незаконное подключение к электросети снабжающей организации;
- грубое нарушение технологии подключения;
- наличие обстоятельств, которые могут привести к аварии или же ликвидация последствий произошедшей аварии;
- работы по ремонту электросети;
- задолженность потребителя или любое из нарушений договора поставки.
Как действовать при отключении электричества за долги
Если предоставление электричества прекращено в строгом соответствии со всеми правилами, то никакое обращение в суд не поможет. В такой ситуации необходимо рассматривать повторное подключение к энергосети, которое возможно лишь с использованием двух способов погашения задолженности.
Первым из них является полное погашение текущего долга. При осуществлении этого действия, энергосбывающая компания выдает потребителю справку об отсутствии задолженности. Этот документ он предоставляет в УК или ТСЖ по месту жительства. Туда же он пишет заявление с просьбой повторно подключить его к электросети.
Вторым способом рассчитаться с долгом восстановить отключенное электричество является рассрочка платежа. Потребитель может обратиться в снабжающую компанию с просьбой распределение текущего долга на последующие шесть месяцев.
Регулярные платежи будут оплачиваться независимо от того, сколько электроэнергии использовал потребитель. За использованную электроэнергию оплата будет насчитываться согласно данным о ее потреблении.
Платежи произведены, но долг есть
Человеку отключили свет за неуплату? К сожалению, иногда получается так, что гражданин перечисляет деньги за свет, но у него все равно накапливается долг. В конечном итоге жильцу приносят уведомление о предстоящем отключении электричества, а затем и вовсе наступает применение санкции.
Что делать при подобных обстоятельствах? Гражданину придется собрать все чеки и платежки по оплате «коммуналки», а затем прийти в обслуживающую компанию. Предъявив квитанции (лучше сделать их копии для себя), можно доказать факт перевода денег.
Иногда описанные ситуации встречаются из-за системных сбоев или проблем в банковских транзакциях. Исправить положение помогут только чеки и платежки, подтверждающие факт оплаты услуг.
Важно: если чеков и иных доказательств проведения транзакций в срок нет, человека могут принудить к погашению долга. То же самое касается ситуаций, при которых деньги переведены не той компании или не на тот счет. Такое тоже бывает.
Основания для восстановления подачи электроэнергии
На практике, основанием для возобновления подачи электроэнергии являются такие варианты:
- Возобновление поставок электроэнергии после устранения выявленных недочетов. К примеру, после оплаты долга, когда образовавшаяся задолженность была погашена. При этом поставщик, инициировавший прекращение подачи, обязан возобновить ее в течении суток после получения уведомления об устранении.
- По решению суда подача электроэнергии также может быть возобновлена. Основанием для такого решения может выступать неправомочность действий сетевой организации, наличие каких-либо льгот у потребителей и т.д. Но, в отличии от предыдущего варианта, подключение электроэнергии может выполняться в различные сроки. Которые должны быть установлены тем же решением суда и зависят от конкретной ситуации.
- В случае если сам инициатор прекращения подачи напряжения признал отсутствие законных оснований для отключения. Здесь сроки так же не имеют никаких строгих рамок. А возобновление электроснабжения может производиться в соответствии с загруженностью оперативно-выездного персонала.
Незаконное отключение электроэнергии
Все мероприятия, проводимые управляющей организацией должны иметь законное основание. Ситуации, касающиеся обеспечения собственников жилых помещений достойными условиями, находятся на государственном контроле.
Тем не менее, нередко возникают ситуации, при которых правомерность действий УК находится под вопросом. Как правило, это касается отключения света. Хозяин квартиры должен получить от жилищной конторы веские причины о прекращении доступа к коммунальному обслуживанию. О законности принятых мер решение принимает надзорный орган – ГЖИ, прокуратура.
Дополнительно собственник недвижимости может направить исковое ходатайство в судебную инстанцию, если были нарушены права одного жителя или МКД. Ведомство уполномочено признать нелегитимным приказ УК.
При выявлении злостного уклонения от действующих законов и порядка, компании будут грозить штрафные санкции.
Как обесточить квартиру с лестничной площадки
В квартирном щитке может располагаться несколько групп выключателей. Одна группа может отвечать за свет в комнатах, другая – за ток в розетках. Для того, чтобы обесточить квартиру в этом случае, необходимо будет перевести в нижнее положение все тумблеры автомата или найти общий рубильник, к которому подведены фаза и ноль. Именно этот рубильник отвечает за ввод электрики в квартиру. Располагается такой рубильник под вашей группой в электрическом щитке.
В старых домах, помимо основного автомата, необходимо отключить рубильник, который отвечает за ноль.
Находится такой рубильник в щитке снизу. На стандартную лестничную площадку таких рубильников, зачастую, бывает два. Определить какой из них относится к вашей квартире можно по логике: тот, который ближе к вашей квартире и будет вашим рубильником.
При этом, необходимо:
- Всегда проверять обесточилась ли квартира (напряжение в розетках) при помощи индикаторной отвертки;
- Предупреждать соседей о возможных отключениях;
- Отключать из розетки бытовую технику, которая требует деликатного обращения (компьютер, холодильник, стиральную машинку);
- Не трогать пробки при неисправностях электросчетчика: сломанный электросчетчик может ввести в заблуждение, показав, что электричество не подается;
- Для продолжения ремонтных работ, требующих электричество, необходимо использовать специальные шнуры-переноски с розетками, подключенные к проводам автомата. При этом, проводить без специалиста такие манипуляции не следует.
Для того, чтобы при необходимости вы смогли быстро найти и выключить свой автомат, его можно подписать. Так, над рабочей группой маркером можно написать номер квартиры.
Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность
Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим все возможные пути решения проблемы:
Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.
Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы.
Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:
Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность
Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и навестить управляющую компанию. Там придется оплатить подключение, стоимость которого скажет сама организация (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей). После оплаты всех долгов электрик обязан включить Вам свет не позже, чем через сутки (24 часа), время, установленное законом,
Согласно действующим законам отключить свет у Вас дома могут в том случае, если неуплата составляет 3 и более нормативных месячных платы за электричество. Помимо этого УК обязана за 30 дней перед отключением электроэнергии обязательно известить неплательщика о своих намерениях. Если по истечению этого срока Вы не оплатили задолженность, должно прийти еще одно уведомление, которое обязательно выдается под расписку. Последнее извещение, которое выдается Вам на руки, гласит о том, что если Вы в течение 3 дней не погасите долг за квартплату, управляющая компания на законном основании отключит электричество.
Отключение электроэнергии за неуплату: право, законность действий и основания
Такое уведомление вручается под расписку, оно может быть также доставлено письмом (обязательно с уведомлением). Также энергосбыт может выставить платежное требование, в котором указывается текст уведомления. Среди других способов – письмо на электронную почту, запись на телефон, в том числе и мобильный, представителя абонента.
Также ущерб может быть и моральным, например, пострадавший не смог полноценно отдохнуть дома из-за отключенного электричества. Еще один документ, на основании которого можно подать на поставщика электричества заявление в правоохранительные органы, это статья 330 Уголовного Кодекса.
В первую очередь стоит проверить свой счетчик, узнать есть ли свет у соседей, в близлежащих домах, позвонить в управляющую компанию. Установив, что причины отключения в неуплате, следует проверить сумму долга и соблюдение процедуры отключения. В любом случае стоит проявить активность в решении данного вопроса и знать о своих правах. Неправомерное приостановление подачи электричества может быть обжаловано. При его законности можно просить о рассрочке имеющейся задолженности. Выводы Платить по счетам за ЖКХ, в том числе и за электричество, стоит вовремя. Однако при незначительной задержке оплаты никаких ограничений и санкций вводиться не будет. Да и при наличии длительной задержки отключать свет без предупреждения нельзя. Об этом следует знать каждому потребителю.
Что об отключении электричества говорят законы
Обеспечение потребителей электроэнергией является одним из видов жилищно-коммунальных услуг. По жилищному законодательству работники сферы ЖКХ должны качественно предоставлять услуги потребителям, а они, в свою очередь, за них платить.
Порядок предоставления услуг населению регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05. № 354. Указанный документ содержит положения:
- о договоре оказания коммунальных услуг;
- о правилах и особенностях их предоставления;
- о правах и обязанностях потребителей и исполнителей;
- ответственности за неисполнение обязательств сторонами.
Конкретно электричества также касаются положения Постановления Правительства от 04.05.2012 № 442. В нем регулируются вопросы ограничения обычного режима потребления электрической энергии.
Законодательством предусматривается возможность отключения электроэнергии. При этом причиной для ограничения ее подачи является не только неисполнение потребителями своих обязательств.
Послужить отсутствию света в доме могут и профилактика, ремонт сетей, устранение аварий, решение суда, других органов. Не редко случаются ситуации, когда провода просто отрезали незаконопослушные граждане.