Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Создание и продвижение интернет-магазина Вконтакте». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Магазин в ВКонтакте — это раздел на странице бизнеса для размещения карточек товаров и услуг. Его можно использовать как инструмент увеличения продаж, потому что пользователи получают возможность сразу в социальной сети выбрать и купить то, что им нужно, связаться с продавцом и провести оплату. Также магазин можно использовать как витрину, чтобы новым способом привлечь внимание покупателей к своим продуктам. Например, разместить продающие фотографии, описания и видео, собрать отзывы, продвигать отдельный товар. Помимо этого, ВКонтакте продолжают улучшать магазины, добавлять новые функции (например, сопутствующие товары к основной карточке продукта), поэтому бизнесам с ассортиментом из нескольких товаров/услуг стоит попробовать создать свой магазин на платформе.
Для чего и кому нужен интернет-магазин ВКонтакте
Магазин ВКонтакте — новая точка контакта с потенциальными клиентами. Это площадка, где люди общаются и обмениваются интересной/полезной информацией.
Магазин дополнит существующую воронку продаж точкой входа для клиентов, позволит выстроить тесный контакт с аудиторией. Если у вас получится грамотно сформировать коммьюнити в соцсети, то вы получите не только продажи от подписчиков, но и сможете дотянуться до их ближнего круга.
Интернет-магазин в сообществе ВКонтакте подойдет разным бизнесам. Здесь продают:
- сувениры,
- одежду,
- технику,
- ювелирные украшения,
- бьюти-услуги,
- книги,
- товары для детей,
- автомобильные запчасти,
- косметику,
- аксессуары,
- животных,
- автомобили,
- недвижимость,
- еду,
- digital-услуги — SMM, разработка сайтов, настройка рассылок и чат-ботов, SEO-продвижение, оформление канала YouTube,
- предметы интерьера и т.д.
Теперь вы знаете как открыть интернет магазин в контакте и раскрутить его. Безусловно, мы назвали не все способы продвижения, а лишь самые популярные. Чтобы перечислить все не хватит и книги.
Повторимся, что рекомендуем использовать комплексное продвижение интернет-магазина Вконтакте: чем больше способов вы попробуете, тем больше из них «выстрелит» и приведёт новых клиентов.
*Продукты компании Meta запрещены на территории РФ.
Checking post for meta. Filter will be applied Processing text:
Не так давно мы подробно разбирали тему клоакинга. Что это такое, как работать с инструментом и как сделать клоаку бесплатно? Сегодня же мы решили пойти дальше и собрали небольшой ТОП лучших сервисов клоакинга.
Клоака в арбитраже трафика — это технология подмены показываемого контента. Вполне оправданная мера по достижению своих целей в арбитраже трафика.
Что такое магазин в ВКонтакте
Почему стоит выбрать ВКонтакте для ведения продаж
Социальная сеть ВКонтакте – самая популярная платформа в России, через которую пользователи общаются, заводят дружеские и деловые знакомства, делятся контентом и делают покупки. Аудитория платформа открыта к коммуникации, она разнородная: с небольшим перевесом преобладают женщины (54%), а доля пользователей со средним и высоким уровнем достатка превышает 62%. Запуск интернет-магазина на базе социальной сети имеет ряд достоинств:
- решение идеально для предпринимателей, располагающих минимальным или средним бюджетом;
- внедрен автоматический подбор заинтересованной аудитории, что гарантирует быстрый старт;
- минимальный порог входа: не нужен программист или дополнительные сотрудники, все максимально автоматизировано и понятно. Можно использовать базу знаний платформы и инструкции, созданные опытными продавцами;
- оперативный сбор целевой аудитории, которая прямо или косвенно заинтересована в коммерческом предложении;
- полноценный интернет-магазин с возможностью приема оплаты, настройки разных способов доставки и подключения онлайн-кассы для фискализации;
- доступен «Мультимаркет», обеспечивающий ведение продаж на Юле, Одноклассниках, ВК и AliExpress;
- высокий уровень безопасности, особенно если внедрена двухэтапная аутентификация;
- сервис будет советовать, какие инструменты лучше использовать для повышения эффективности работы, какие настройки стоит выполнить, какая реклама подходит;
- разнообразие форматов: продавцы товаров могут выбрать интернет-магазин, салоны красоты, гостиницы или мебельные фабрики – одностраничники для презентации и лидогенерации.
Как запустить интернет-магазин на базе ВКонтакте
Платформа позволяет продвигать и продавать не только продукцию, но и услуги. Загрузив хотя бы один товар, предприниматель инициирует создание интернет-магазина. Предусмотрено 2 режима, подходящий можно выбрать в разделе «Товары»:
- базовый. Идеален для владельцев бизнеса, которые хотят информировать клиентов об ассортименте, наладить общение и привлекать новых потребителей. После запуска можно оформлять витрину и карточки товаров, сделки заключаются через звонок, сообщение или форму заявок, а также внешний сайт предпринимателя;
- расширенный. Альтернатива внешнему сайту или интернет-магазину. Процесс продаж осуществляется через платформу ВКонтакте: клиенту никуда не придется переходить. Будут доступны не только карточки или витрина, но и корзина, оформление заказов с оплатой и доставкой.
Подключение чат-бота в магазине ВК
Часть функций по организации продаж можно доверить виртуальному помощнику.
Чат-бот используется для:
-
Информирования о товарах.
-
Решения проблем, связанных с заказами: регистрации новых сделок, отслеживания доставки, оформления возвратов, добавления или удаления позиций.
-
Рассылки пользователям писем.
-
Проведения розыгрышей и оповещения об акциях.
-
Соединения с сотрудником компании.
Благодаря чат-боту у покупателей создается впечатление постоянного присутствия на связи представителя магазина.
Полезные советы:
-
Выбирая сервис для запуска бота, ознакомьтесь с инструкцией.
-
Для корректной работы важна правильная настройка, ее лучше доверить программисту.
-
При составлении сценария общения подготовьте ответы на частые вопросы.
-
Предусмотрите возможность отключения чат-бота пользователем.
Распространенные ошибки:
-
Виртуальный помощник отвечает невпопад из-за плохой настройки и непродуманного сценария.
-
Сообщения поступают слишком часто, что снижает эффективность использования чат-бота.
-
Сценарием не предусмотрена возможность переходить на карточки товаров и страницу оформления заказа.
Используйте сервис «Товары Вконтакте»
В 2015 году Вконтакте запустила новый сервис для розничной торговли. «Товары Вконтакте» — это каталог товаров по категориям, с ценами и описанием. Он создан как альтернатива альбомам с фотографиями, которые продавцы использовали раньше для продажи Вконтакте. Чтобы сделать заказ, нужно связаться с продавцом (сообщение со ссылкой на товар можно отправить со страницы этого товара).
Чем хорош сервис:
- товары легко заметны на странице сообщества, отдельный блок появляется сразу под основной информацией группы;
- товары видны в мобильной версии;
- под картинкой товара сразу видна цена;
- для каждого товара можно добавить несколько фотографий;
- сервис можно использовать в любой группе или сообществе независимо от числа участников.
Что включает контент для интернет-магазина ВКонтакте?
При создании интернет-магазина ВКонтакте следует понимать, что продвижении – основа всего бизнеса и от того насколько много будет вложено в него сил и практических навыков, будет зависеть успех интернет-магазина. Разработка контента состоит из комплекса инструментов, помогающих в правильном продвижении и развитии. Давайте обсудим, что же должен включать в себя контент для интернет-магазина ВКонтакте.
Первый этап может кому-то показаться ненужным, но это совсем не так. Предприниматель обязан понимать, что такое контент-план для группы ВКонтакте и как его правильно составить, чтобы упростить всю дальнейшую работу. Контент-план не нужен только в том случае, если создание и ведение группы или сообщества ВКонтакте является хобби, а не средством заработка.
Пошаговый план открытия, с чего начать
- Выбираем откуда брать товар. Китай, Индия или ближнее зарубежье и т.д.;
- Определяемся с товаром. Электроника (недорогая для начала), одежда и обувь, сумки, белье, канцтовары, сувениры, украшения и прочее. Только рекомендуем не брать на продажу товары, подлегающие сертификации: продукты питания, косметику и парфюмерию, детские товары;
- Рассчитываем сумму вложений на закупку;
- Непосредственно регистрация группы Вконтакте и ее заполнение.
Какие документы нужны для открытия
Паспорт, заявление о госрегистрации, квитанция на уплату госпошлины, копия свидетельства ИНН (если нет, то присвоят ИНН по ходу регистрации).
Чем больше подписчиков на группу, тем выше процент потенциальных покупателей среди них. Не бойтесь напоминать о себе и предлагать новинки, анонсировать поступления товара, делать акции и скидки для постоянных клиентов. Практикуйте личные контакты и переписку, клиент любит внимание и чувствует индивидуальный подход.
Подведем итоги. Продавать различные товары в ВК можно. И это делают успешно тысячи компаний. Для продажи косметики у вас должны быть необходимые сертификаты или документы, подтверждающие что вы являетесь официальным дилером компании, которая производит эту косметику. Если это ЭКО товары, также потребуется убедить ваших покупателей в этом, что товар экологичный и безопасный и у вас есть соответствующие сертификаты. И даже если это мыло ручной работы, в постах вы должны убедить покупателей, что оно гипоаллергенно и безопасно. Или вы используете в изготовлении мыла какие-то специфические ингредиенты, о них нужно рассказать.
Прокачивайте свои навыки в маркетинге и продажах.
Оформите красиво свою группу, сделайте качественные фото товара. Наполните группу подписчиками, давайте вашим читателям пользу. И тогда не за горами вас ждёт успех. Ваш интернет-магазин во ВКонтакте будет процветать и приносить доход.
Открыть магазин в ВК своими руками при помощи сервиса Магазин
Не так давно в сети ВКонтакте был разработан инструмент позволяющий бизнесу развиваться — «Магазин 2.0». Если Вы изначально создаёте «Бизнес» сообщество, то данный сервис уже встроен Вашу страницу. Это легко проверить, найдя в левом боковом меню надпись «Магазин».
Если же Вы хотите открыть свой интернет магазин ВК в уже существующем сообществе, то можете нажать на кнопки «Управление» — «Настройки» — «Разделы», в области «Товар» включить базовый или расширенный режим и полезные функции будут добавлены.
Советую выбирать расширенный режим, так Вы сможете организовать весь процесс продажи в сети ВК, без дополнительного сайта. Также Вы получаете больше инструментов управления собственным магазином, товарами и заказами, Ваши клиенты могут пользоваться функциями корзины, удобной оплаты и доставки. Расскажу, как настроить каждый раздел магазина.
Создать магазин ВКонтакте — обзор дополнительных инструментов
Несмотря на удобство сервиса ВКонтакте «Магазин 2.0», существуют другие способы позволяющие сделать Интернет магазин в ВК. Продавать товары в этой сети можно создав приложение. Оно выглядит достойно, только размещёно в окне ВК. Для создания нужно перейти на страницу разработчика, найти вкладку «Мои приложения». Расскажу об инструментах, которые помогут в создании приложения магазина.
- Эквид — Вам нужно найти это приложение среди других (можно воспользоваться поиском) и запустить. После этого выберите страницу магазина, к которому Вы хотите подключить товары. Все действия тут автоматизированы, но все-таки небольшие настройки понадобятся. Использование этого приложения бесплатно, если Вы собираетесь разместить не больше 10 товаров, в другом случае нужно будет заплатить 790 руб. за месяц использования.
Муки выбора: 3 версии раздела «Товары»
На самом деле, никакие не муки. 🙂 Это я так, для красного словца. Если разобраться в «матчасти», выбор становится очевиден. Так что буду вводить вас в курс дела.
Сам раздел «Товары» появился ВКонтакте в 2015 году. До этого момента возможностей удобно и красиво продемонстрировать свой ассортимент не было, люди действовали кто во что горазд. Самым популярным вариантом было выгрузить фотографии продукции в альбомы. Некоторые так делают до сих пор…
Понятно, что это очень муторно и неудобно. Как раз поэтому и были придуманы «Товары». Изначально они представляли собой максимально простой раздел: набор товарных карточек, которые объединены в подборки для более удобной навигации. Эти карточки можно смотреть, изучать, писать к ним комментарии, связываться с администрацией через сообщения сообщества, чтобы уточнить детали, но на этом всё. Эдакая простецкая витрина для общего информирования покупателей о разнообразии ассортимента и ценах.
Как создать магазин ВКонтакте
Переходим к главному вопросу – Как открыть магазин ВКонтакте? Первая проблема, с которой сталкивается предприниматель – это то, как сделать магазин в ВКонтакте. Для этого понадобится подключить специализированный сервис Товары и настроить его.
Подключение состоит из нескольких этапов:
- Для подключения Товаров потребуется перейти в раздел управления сообществом/страницей (для того, чтобы бизнес в сети полноценно функционировал первым делом, необходимо создать соответствующее сообщество или страницу), вкладка общая информация, где нужно выбрать пункт меню Товары и активировать его.
- Далее, проходит настройка карточек и их активация (о том, как настроить и оформить витрину товаров речь пойдет ниже).