Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как купить квартиру на стадии котлована: порядок действий и нюансы сделки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Важно понимать различие между этими документами. Договор бронирования новостройки – это предварительное соглашение, по которому продавец не предлагает выбранную квартиру другим покупателям определенный период времени.
Второй актуальный вопрос – сколько резервирование квартиры стоит.
По словам Софьи Лебедевой, бронирование бывает платным и бесплатным. «Самый распространенный вариант – это бесплатная бронь, которая предоставляется на 1-5 дней. Обычно для этого достаточно позвонить в офис компании, назвать объект и оставить свои данные.
В случае если покупателю необходим более долгий период, например, получить одобрение на ипотеку или продать старую квартиру, компании предлагают оформить платную бронь: как правило, это либо внесение авансового платежа, чаще всего в размере 2,5% от стоимости квартиры, либо фиксированная сумма, которая выставляется компанией-продавцом», – рассказал эксперт.
Мария Литинецкая говорит, что стоимость услуги бронирования квартиры в новостройке бывает как плавающей, так и фиксированной. «В настоящий момент плата за данную услугу в Москве может составлять 1-2% от стоимости жилья или фиксированные 100-150 тыс. рублей. Как правило, стоимость бронирования вычитается из цены за квартиру».
Ирина Доброхотова рассказала, что входит в данную стоимость:
«В разных агентствах и у разных застройщиков стоимость процедуры может быть очень разной. Она может исчисляться как в фиксированном тарифе – это может быть 10, 20, 30 тысяч рублей, так и в процентах от стоимости квартиры. Средняя ставка по рынку – порядка 2%.
В эту стоимость входит оказание консультационно-юридических услуг, подготовка и согласование с застройщиком основного договора на приобретение квартиры. Иногда сюда же включаются услуги по сопровождению, то есть по регистрации договора в регистрационной палате, а затем и оформлению права собственности».
Основные пункты договора бронирования квартиры в новостройке
Каждый застройщик разрабатывает свой вариант договора резервирования и практически никогда не соглашается на внесение в него изменений. Покупатель может только отказаться от подписания не устраивающего его документа и найти квартиру у другой компании.
Особого внимания заслуживают следующие пункты договора бронирования квартиры в новостройке:
- Предмет договора. Точный адрес присваивается объекту недвижимости только после завершения строительства, поэтому для идентификации квартиры необходимо максимально точно указать все ее характеристики (проектный номер, этаж, количество комнат и общую площадь).
- Размер гарантийного платежа и условия его возврата. Некоторые застройщики позиционируют бронирование как отдельную платную услугу. В этом случае ее стоимость не будет входить в окончательную цену квартиры. Гораздо выгоднее для покупателя аванс, оплата которого учитывается при окончательных расчетах.
- Сроки действия договора и ответственность сторон. Как правило, договор бронирования заключается на 1-2 месяца. Обычно этого срока вполне достаточно для оформления ипотеки и сбора нужных документов. За его несоблюдение виновная сторона несет оговоренную в договоре ответственность. Если квартира покупается на кредитные средства, в договор лучше включить пункт о возврате внесенного аванса в случае отказа банка их предоставить.
- Цена объекта и способ расчетов. В договоре указывают все дополнительные расходы на приобретение квартиры. Например, многие застройщики взимают плату за составление основного договора. Очень важна для покупателя и валюта расчетов. Так, если стоимость квартиры указана в долларах США, он может столкнуться с нехваткой денег из-за колебания его курса.
- Реквизиты сторон. Перед подписанием договора необходимо тщательно проверить правильность их написания. Наличие даже небольшой ошибки может привести к признанию договора недействительным.
Договор бронирования при покупке жилья: излишество или необходимость?
Довольно часто одним из первых документов, который подписывает покупатель квартиры, становится договор бронирования. Новострой-СПб подробно рассказывает, что должно быть в нем прописано, какие могут быть последствия при расторжении такого договора и зачем заключать его, если вы намереваетесь приобрести новое жилье.
Зачем нужен договор бронирования
Далеко не каждый покупатель приходит к застройщику полностью готовым к покупке. Кому-то нужно посмотреть еще варианты, кому-то – собрать недостающие документы, получить одобрение по ипотеке или найти деньги на первый взнос. Чтобы понравившаяся квартира не уплыла в чужие руки, ее бронируют, или ставят в резерв. Для этого и заключают договор бронирования.
Данный документ позволяет клиенту закрепить за собой определенную квартиру в среднем на 5-10 дней, реже – на 2 недели. Этого времени обычно хватает на то, чтобы подать заявку на ипотеку сразу в несколько банков, получить одобрение в одном или нескольких из них, а затем выбрать наиболее подходящий по условиям вариант.
С юридической точки зрения, договор бронирования является соглашением о намерениях между покупателем и застройщиком, уточняет Вероника Перфильева, старший юрист практики по недвижимости и инвестициям Адвокатского Бюро «Качкин и Партнеры». И в большей степени он защищает интересы покупателя.
При этом договор бронирования не выступает 100% гарантом того, что клиент вернется в конкретную компанию для проведения сделки. Всегда существует небольшой процент покупателей, меняющих свое решение в последний момент, говорит Алексей Бушуев, директор по продажам Seven Suns Development.
«Соглашение заключается, когда человек хочет еще подумать, сравнить объекты на рынке или предложения по ипотеке от разных банков. Бронь позволяет «придержать» для покупателя конкретную квартиру и зафиксировать ее цену на определенный срок»
Дмитрий Сидоренко, руководитель управления продаж Группы ЦДС
Договор бронирования заключают часто, но не всегда. Бывают ситуации, когда клиент имеет четкое представление о том, какую квартиру он хочет купить, и у него есть с собой вся необходимая сумма полностью. В этом случае возможно сразу заключить ДДУ, минуя этап подписания договора бронирования.
Еще примерно 30% покупателей бронируют квартиры устно, без заключения платного договора бронирования, после чего оперативно переходят к оформлению договора долевого участия – такие данные приводит Евгений Жуков, генеральный директор ГК «Абсолют Строй Сервис».
В отдельных случаях, чтобы закрепить за собой определенный лот, вовсе не обязательно приходить в офис к риелтору или застройщику. Некоторые компании предлагают клиенту самостоятельно выбрать и забронировать квартиру онлайн — через личный кабинет на сайте.
В частности, «Петербургская Недвижимость». Залог оплачивается банковской картой, а после покупки квартиры возвращается обратно на счет. Это помогает экономить время и делает процесс приобретения жилья более простым и комфортным.
Что должно быть в документе
В договоре бронирования фиксируются все основные параметры квартиры – проектный номер, этаж, количество комнат, общая площадь, срок бронирования. Также указывается стоимость квадратного метра на момент подписания договора. Это выгодно покупателю, особенно в том случае, если в ближайшее время планируется повышение цен, подчеркивает Алексей Бушуев.
Несмотря на то, что договор бронирования является именно соглашением, а не основанием для оплаты конкретной квартиры, известны случаи, когда задаток покупателю отказывались вернуть или зачесть. Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, перед заключением соглашения необходимо внимательно его прочитать, и уделить особое внимание условиям возврата залога.
Если нет полной уверенности в том, что хочется купить данный конкретный лот, с заключением договора бронирования лучше немного повременить.
В соглашении должны быть обязательно прописаны следующие пункты:
– характеристики квартиры, установленные проектным планом (этаж, номер квартиры, ее площадь, площадь жилой зоны);
– полная стоимость объекта (или фиксированная цена за квадратный метр);
– срок, на который квартира ставится в резерв (он должен соответствовать сроку одобрения ипотеки в банке);
– размер предварительного взноса;
– условия его возврата.
Нелишним будет обозначить также следующие условия:
– сроки, в которые должен быть заключен ДДУ;
– условия оплаты (100% оплата, ипотека, рассрочка, субсидии и т.п.) и реквизиты;
«В договоре бронирования, помимо основных параметров квартиры, должны быть прописаны данные клиента, способ и дата оплаты. Если предусмотрена скидка – эта информация так же должна содержаться в договоре»
Евгений Жуков, генеральный директор ГК «Абсолют Строй Сервис»
Изменение условий и расторжение договора
Условия, прописанные в договоре бронирования, в подавляющем большинстве случаев не могут меняться в одностороннем порядке. «Соглашение о бронировании действует в рамках указанного срока, в течение которого клиент принимает на себя обязательство заключить ДДУ. Если этого не происходит, то квартира снова выводится в продажу», – сообщают специалисты ГК «Полис Групп».
В случае перемены решения клиента относительно выбранной квартиры (например, если был выбран другой этаж), изменение ее параметров осуществляется путем подписания дополнительного соглашения.
Если параметры меняет застройщик, то клиент имеет право не подписывать ДДУ, уверяет Катерина Соболева, вице-президент Becar Asset Management. Причем, права и обязанности сторон могут быть разными в разных договорах.
«Мы всегда рекомендуем клиенту подробно прописывать условия отказа от бронирования – например, отказ банка от предоставления ипотечного кредитования. В этом случае клиент может принести соответствующие документы и вернуть сумму залоговой брони», – рассказывает эксперт .
Если ДДУ невозможно заключить по причинам, не зависящим от воли сторон, внесенные денежные средства без лишних проволочек возвращаются покупателю. Поэтому, если банк не одобрил ипотеку, а компания не хочет возвращать покупателю деньги – это повод идти в суд, считают специалисты.
«Возможность изменения согласованных в договоре параметров зависит от того, предусмотрено ли это договором. Если да, то на каких условиях. На практике застройщики обычно оставляют за собой право заменить квартиру и/или вернуть деньги («бронь»). В случае отказа покупателя от заключения ДДУ, внесенные денежные средства, как правило, остаются у застройщика. В случае расторжения по соглашению сторон, уплаченные денежные средства («бронь») обычно возвращаются покупателю»
Вероника Перфильева, старший юрист практики по недвижимости и инвестициям Адвокатского Бюро «Качкин и Партнеры»
Серьезный ли это документ
Основной смысл договора бронирования для покупателя – зафиксировать наличие квартиры и ее стоимость, а для продавца – получить обязательство о намерении совершить сделку. Но следует иметь в виду, что в правовом поле исполнение этого обязательства регулируется только гражданским кодексом. Этот документ почти всегда можно оспорить.
А что на эту тему говорит юрист? «В случае уклонения застройщика от исполнения договора бронирования, который, как было указано выше, является соглашением о намерениях, понудить его к заключению ДДУ на условиях, согласованных в договоре бронирования, маловероятно – даже в судебном порядке. Однако на практике такое случается всё же реже, чем изменение намерения потенциального дольщика в отношении покупки квартиры. Поскольку понудить потенциального дольщика к заключению ДДУ так же невозможно, у застройщика остается внесенная плата – в качестве компенсации за потерю времени. Таким образом, данный договор служит цели определенного дисциплинирования сторон, однако, в указанных пределах», – комментирует Вероника Перфильева.
Ольга Тихонова, руководитель офиса «На Фрунзенской», компания «Миэль»:
— Чтобы не оказаться потом в квартире с видом на какую-нибудь стену ТЦ или паркинг, нужно лично прийти и посмотреть на окружение дома. Необходимо внимательно изучить, что находится под окнами, выяснить планы строительства: нет ли там тех же самых ТЦ, а особенно — каким в очереди является выбранный корпус ЖК. Если планируется возведение еще нескольких корпусов, нужно выяснить их расположение, чтобы они не перекрыли вид из окон.
Общение с представителями застройщика поможет понять клиентоориентированность продавца. Если доступ на стройплощадку закрыт, покупатель всегда может осмотреться на местности. Случается так, что жилые комплексы окружены зеленью или соседствуют с существующими жилыми районами лишь на рендерах, в то время как на самом деле вокруг сплошная промзона. Если в проекте есть готовые корпуса, можно попросить застройщика показать аналог квартиры в одной из достроенных очередей. Так покупатель может оценить качество отделки мест общего пользования, благоустройство прилегающих территорий или даже перекинуться парой слов с новоселами.
Нa пpиeмкy квapтиpы лyчшe идти co cвoим экcпepтoм
Дo пoкyпки квapтиpы я нe знaлa, кaк пpaвильнo пpинять квapтиpy, нa чтo cмoтpeть, — чтoбы пoтoм взять ключи, въexaть и cpaзy жить.
Eщe дo ocмoтpa нaчaлa иcкaть инфopмaцию в интepнeтe: мнe xoтeлocь yзнaть кaк пpoxoдит пpиeмкa квapтиpы, кaкиe y мeня ecть пpaвa, и c кaкими пpoблeмaми cтaлкивaлиcь жильцы в дoмax oт мoeгo зacтpoйщикa.
Я нaчaлa пoиcки c oтзывoв o cвoeм ЖК. Taк, coвepшeннo cлyчaйнo нaшлa гpyппy cвoeгo дoмa BКoнтaктe, кoтopyю opгaнизoвaли дpyгиe жильцы мoeй нoвocтpoйки.
B гpyппe былo мнoгo фoтoгpaфий и инфopмaции o xoдe cтpoитeльcтвa дoмa c oфициaльнoгo caйтa, oтчeты o вылaзкax coceдeй нa cтpoйкy, coвeты пo пpиeмкe — и eщe oтзывы o пpoизвoдитeляx кyxoнь, мacтepoв peмoнтa. Taм жe coceди paccкaзывaли o дeфeктax, кoтopыe нaxoдили в cвoиx квapтиpax вo вpeмя пpиeмки.
Как забронировать жилье в строящемся доме?
- Выбор застройщика. Необходимо проверить:
- справку из ЕГРЮЛ, подтверждающей наличие регистрации у компании;
- лицензию на осуществление строительной деятельности;
- выписку ЕГРН, которой подтверждается право собственности застройщика на земельный участок;
- разрешение от органов МСУ и проектную документацию жилого дома;
- доверенность сотрудника строительной компании.
- Изучить судьбу долгостроя (если здание уже построено, но квартиры почему-то не проданы).
- Подписать сделку бронирования квартиры. Еще до того, как поставить подпись, будущий дольщик должен внимательно прочесть все условия, в частности, касающиеся оплаты и порядка возвращения денежных средств в случае нарушения застройщиком условий договора, а также сроков заключения договора ДДУ и внесения всей суммы за квартиру.
- Внести задаток.
Внимание! Если застройщик не сам заключает сделку бронирования, а действует через агентство недвижимости или через частного риелтора, необходимо потребовать также договор об оказании риэлтерских услуг с подписями агента и представителя компании-застройщика.
Причины для бронирования
Как уже было сказано выше, бронь оформляется в случаях, когда ДДУ не может быть заключен. Причинами невозможности заключения договора долевого участия могут быть:
- временное отсутствие у дольщика средств для погашения первого взноса. То есть потенциальный дольщик может, например, находиться в стадии заключения договора кредита с банком;
- отсутствие у застройщика всего пакета разрешительных документов на строительство, что лишает его возможности заключать полноценные ДДУ. Иногда в этих случаях застройщики идут на небольшие хитрости, например, на заключение предварительных или технических ДДУ. Более подробно с вопросами, относящимися к ДДУ, ПДДУ и ТДДУ, вы можете ознакомиться в соответствующем материале нашего сайта.
Боронование и задаток: это разные договора!
Важно понимать различие между этими документами. Договор бронирования новостройки – это предварительное соглашение, по которому продавец не предлагает выбранную квартиру другим покупателям определенный период времени.
Договор задатка является, по сути, начальным этапом сделки. В нем четко описываются все условия последующей покупки квартиры. А сам документ регламентируется ГК РФ. В этом случае при отказе от покупки продавец имеет право начислять штрафные санкции, так как такой тип договора по закону считается началом сделки.
С другой стороны, при оформлении задатка нередко указывают, что, если человек не стал покупать квартиру в новостройке по причинам, которые от него не зависят, штрафы не взыскиваются. Т.е. если банк откажет в кредитовании, вины покупателя здесь нет. Все зависит от условий, потому перед подписанием обязательно читайте все пункты договора.
В случае несогласия все вопросы по такому договору разбираются в гражданском суде по месту регистрации застройщика или прописки покупателя.
Как не переплатить застройщику за регистрацию ДДУ?
Я не рассчитывала на такую сумму и пока ничего не подписывала. Законно ли ведет себя застройщик? Можно ли зарегистрировать ДДУ самой и не переплачивать?
По закону, чтобы ДДУ считался заключенным, его нужно зарегистрировать в Росреестре. Нет регистрации — нет прав на квартиру, даже если договор подписали и вы, и застройщик.
Вместе с представителем застройщика вы должны подать в Росреестр документы и написать заявление. Сделать это в одиночку, без застройщика, невозможно. Исключение — если так решит суд, но это уже другая история.
На этом застройщики и зарабатывают, и ситуация с дополнительными тратами на регистрацию вполне типична. Конечно, навязывать регистрацию ДДУ как дополнительную услугу незаконно, но обыграть застройщика в этом деле будет трудно. Расскажу почему.
Почему в договоре на допуслуги редко упоминают регистрацию ДДУ
До того как дольщик подпишет ДДУ, застройщик обычно подсовывает ему договор на дополнительные услуги. Под ними и подразумевается платная регистрация, но застройщики редко пишут это открытым текстом и никогда не указывают, что допуслуги обязательны для покупки квартиры. В этом случае они нарушили бы закон «О защите прав потребителей»: по нему услугу нельзя продавать под условием, что с ней надо купить еще и другую. Договор, в котором есть такие условия, недействителен.
Есть еще одна причина, по которой в договоре не пишут о платной регистрации: по закону для нее достаточно заплатить только госпошлину. Кроме этого никаких трат быть не должно. А то, что застройщик может переплатить банку за электронную регистрацию, — его проблемы: он затевает ее сам, потому что не хочет гонять менеджеров в МФЦ. Компенсировать застройщику расходы на электронную регистрацию не ваша обязанность, и он не вправе заставить вас за нее платить.
Договор на допуслуги можно не подписывать. И требовать, чтобы ваш ДДУ зарегистрировали только с уплатой госпошлины. Но учтите, что в итоге вам могут не продать квартиру.
А можно подписать и надеяться, что в суде вы докажете навязывание услуги. Главное, постарайтесь не подписывать акт о выполнении работ по договору на допуслуги, иначе будет сложно доказать свою правоту. В остальном есть три варианта, что делать дальше.
Подписать, но не оплачивать. Если в договоре прописано, что застройщик берет плату за регистрацию ДДУ, можно написать ему претензию. В ней укажите, что застройщик незаконно навязал вам услугу и вы отказываетесь исполнять договор. Это законно: пока услуга не оказана, от договора можно отказаться в одностороннем порядке.
В претензии потребуйте зарегистрировать ДДУ только с уплатой госпошлины. Пригрозите, что если застройщик откажет, то вы пожалуетесь в Роспотребнадзор. Но до этого желательно получить хотя бы копию ДДУ с подписью застройщика и копию договора на допуслуги.
Застройщик может решить, что проще не брать с вас плату, чем ходить по судам и разбираться с Роспотребнадзором. Но может пойти на принцип и отказаться продавать вам квартиру.
Хуже, если в договоре указаны информационно-консультационные услуги, а застройщик отказывается подписывать ДДУ, пока вы эти услуги не оплатите и не подпишете акт выполненных работ. Тут можно только писать претензии застройщику и в Роспотребнадзор, не имея на руках никаких доказательств навязывания. Но велик риск, что квартиру вы в итоге не купите.
Оплатить, но не ждать регистрации ДДУ. Пока застройщик не зарегистрировал ДДУ, вы можете отказаться от договора на допуслуги и вернуть деньги. Для этого нужно направить застройщику письменное уведомление.
Если у вас будет экземпляр ДДУ с печатью и подписью застройщика, можно подать в суд иск о том, чтобы застройщика заставили зарегистрировать ДДУ без дополнительных услуг. Зная об этом, застройщик может согласиться на ваши условия.
Но проблема в том, что застройщики обычно не дают дольщикам экземпляр ДДУ, пока тот не зарегистрирован. Исключение — если вы покупаете квартиру в ипотеку. Тогда подписанный экземпляр потребует банк. Вот тут-то и можно попробовать его достать.
Оплатить и дождаться регистрации ДДУ. После этого можно найти юриста и обратиться в суд. В иске потребуйте, чтобы договор на допуслуги признали недействительным, потому что он навязан, а деньги вернули. Так вы точно не потеряете квартиру. Но услуги юристов могут стоить дороже, чем платная регистрация. К тому же не факт, что вы выиграете суд.
Что должно быть в договоре бронирования?
Как правило, продавцы имеют свой собственный вариант такого договора. Тем не менее, договор бронирования должен содержать в себе следующие пункты:
- предмет договора (из-за отсутствия точного адреса строящегося объекта недвижимости указываются точные характеристики конкретной квартиры: проектный номер, общая площадь, количество комнат и этаж)
- сроки действия договора бронирования и ответственность обеих сторон сделки (если полная предоплата, то срок будет 3−4 дня; если будет ипотечный кредит, то минимум на две недели; если это схема trade-in, то срок будет составлять один или несколько месяцев, однако при нарушении виновная сторона понесет соответствующую ответственность)
- стоимость квартиры и предполагаемый способ расчета
- размер предварительного взноса, а также условия, при которых он будет возвращен
- реквизиты обеих сторон договора.
Документы при покупке квартиры в новостройке
Надежная и ответственная строительная компания для удобства инвесторов собирает в одном месте скан-копии разрешительных документов, лицензий, список сданных объектов, условия инвестирования, перечень партнеров и другие полезные данные. Документы могут быть как размещены на сайте девелопера, так и предоставлены вам в отделе продаж. Если же сотрудники говорят, что документы застройщика при покупке новостройки являются коммерческой тайной или будут предоставлены позже, – это тревожный звоночек.
Вас должны заинтересовать копии таких документов:
- правоустанавливающие документы на землю. Если это договор аренды, то вас должен заинтересовать срок аренды (он не должен заканчиваться раньше предполагаемой даты введения дома в эксплуатацию). Также обратите внимание на целевое назначение земельного участка и наличие решения государственного органа;
- экспертный отчет;
- документы, очерчивающие градостроительные ограничения. В них должно быть указано, что госорганы подтверждают разрешение постройки дома, к примеру, на 24 этажа и на 3 секции;
- декларация о начале строительных работ;
- документы, в которых четко указано, кто застройщик объекта, кто его заказчик, проектировщик и кто владелец земельного участка. Это поможет вам понять, с кем вы будете оформлять сделку и к кому, в случае чего, предъявлять претензии;
- лицензия на привлечение средств, если привлечение средств для постройки происходит с помощью фонда финансирования строительства;
- проектная документация, технические условия на подключение дома к коммуникациям и другие.
Договор бронирования образец
Расторгнуть договор, если он обнаружил существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора. 2.3.5. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги. 3. Стоимость услуг и порядок расчетов 3.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия заявки Прейскуранту цен на проживание, а также Прейскуранту цен на дополнительные услуги. 3.
2. За бронирование номера Потребителем вносится аванс в размере % от общей стоимости услуг в течение 24 часов с момента выставления счета Исполнителем. Оставшаяся часть суммы вносится при заселении. 3.3. В случае аннулирования Потребителем брони сумма за бронь в размере % от общей стоимости услуг не возвращается. 3.4. Плата за проживание Исполнителем взимается в соответствии с единым расчетным часом — с 12 часов текущих суток по местному времени.
Особенности резервирования квартиры на первичном рынке
Договор бронирования – это соглашение о намерениях, по которому стороны обязуются в течение определенного срока провести основную сделку на прописанных в нем условиях.
При его заключении покупатель вносит гарантийный платеж, который впоследствии может входить в окончательную стоимость квартиры.В настоящее время его размер обычно составляет от 30 000 р. до 50 000 р. в зависимости от региона.
Этот договор заключается в простой письменной форме в количестве двух экземпляров. Перед его подписанием необходимо удостовериться в добросовестности второй стороны. В противном случае покупатель рискует остаться и без внесенного аванса, и без подобранной недвижимости.
Прежде всего, необходимо ознакомиться с такими документами застройщика, как:
- свидетельство о его государственной регистрации в качестве юридического лица;
- лицензия на проводимые работы;
- правоустанавливающие документы на земельный участок;
- разрешение администрации на строительство;
- проектная документация возводимого объекта.
Согласно Федеральному Закону № 214 застройщик обязан предоставить потенциальному покупателю все эти бумаги. Его отказ показать документы должен насторожить потенциального покупателя.
Желательно проверить и полномочия лица, подписывающего договор от имени второй стороны. У сотрудника компании, продающей недвижимость, обязательно должна быть доверенность на это действие.